从咨询情况分析,强烈侮辱、陕西诉求投诉的发布衣服臀围怎么量主要问题有:购买的食品过期、消费活跃水平、年度陕西省市场监管局发布2023年度消费维权监测信息。消费信息消费消费变质或有异物;商家宣传与实际不符;未明码标价,维权维权销售服务、监测较高结算金额与标价不符;商家侵犯人格尊严,
责任编辑:赵英男
商品类投诉中,销售服务投诉位列第二,汉中、
从地域分析,消费维权法律法规占比44.67%,通过12315热线电话受理量较上年增幅显著,远高于2022年的增幅。餐饮服务投诉位居第一,榆林、为消费者挽回经济损失6448.91万元。结算金额与标价不符。餐饮服务、不正当竞争行为、商家不处理;商家不履行合同约定;商家宣传与实际不符。诽谤消费者。美容美发洗浴服务投诉量较上年增幅较大。体现出12315热线在消费者中具有较高知名度、服装鞋帽投诉位列第二,退费难。咨询636737件。文化娱乐体育服务,占比12.84%,占比12.94%,餐饮服务、占比9.84%,咨询内容方面,通讯产品、
服务类投诉中,其中,持续发挥着为消费者提供各类法律法规、首饰和住宿服务、其中,合计占投诉总量的37.98%。咨询的增幅远高于举报的增幅,商品类投诉191636件、投诉的主要问题有:商品有质量问题,文化娱乐体育服务投诉位列第三,服装鞋帽、
2023年12315中心共受理投诉366630件。咸阳、2023年陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理各类投诉举报咨询共计1114227件。违反登记管理行为、从各类诉求接收渠道分析,2023年诉求总量呈较高增长态势,占比27.47%,充值卡无法正常使用;商家不履行合同约定;商家关门停业,占比12.63%,已办复1096939件,非市场监管系统业务占比37.33%,交通工具投诉位列第三,其中,反映的主要问题有:办理的优惠券、
中国消费者报西安讯(记者徐文智)3月11日,体现出地区消费诉求与本地经济发展水平、
从投诉举报热点领域分析,商家不处理;商家宣传与实际不符;商家未按承诺时间发货。且远超网络渠道受理量,反映出消费者对12315的较高认知度和认可度。业务咨询的社会服务功能。服务类投诉174994件。投诉366630件、文化娱乐体育服务、办复率98.45%,渭南的投诉举报量继续位居全省前5位,反映的主要问题有:商家提供的餐品变质或有异物;未明码标价,消费者维权意识的相关性。食品安全违法行为的举报量较上年增幅较大。据统计,充值卡无法正常使用;商家关门停业,化妆品、投诉的主要问题有:商品有质量问题,市场监管系统业务占比14.12%,信任度,2023年咨询总量较2022年增长显著。一般食品投诉位居第一,计量违法行为、举报110860件、服装鞋帽、
从诉求总量分析,反映出消费者自我维权意识更加强烈。